1. Управление качеством на железнодорожном транспорте

2. Стадии жизненного цикла продукции.

3. Процессный подход в управлении. Правила и методы  построения  бизнес-процессов.

4.  Обеспечения качества продукции. Факторы, влияющие на обеспечение качества продукции.

5. Принцип обратной связи в системе управления качеством.

6. Комплексные системы управления качеством продукции.

7. Внедрение и функционирование системы менеджмента качества на железнодорожном транспорте.

8. Международный стандарт железнодорожной промышленности IRIS.

9. Методы оценки уровня качества продукции.

10. Статистические методы контроля и управления качества продукции.

11. Международные стандарты ИСО серии 9000 в обеспечении высокого уровня качества продукции.

12. Система менеджмента качества, основные элементы системы качества.

13. Кружки качества.

14. Сертификация систем качества, назначение и процедура.

15. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии.

16. Учет затрат на  качество в организации.

17. Обучение персонала в целях обеспечения качества.

18. Управление персоналом  в системе менеджмента качества.

19. Отечественный опыт управления качеством продукции.

20. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Опыт ОАО «РЖД».

21. Аудит систем менеджмента качества.

22. Премии в области качества.

23. Логистика в системе менеджмента качества.

24. Семь новых инструментов управления.

25. Инструменты и методы в стиле «щадящего производства».

26. Использование информационных технологий при реализации СМК.

27. Экспертные методы оценки качества.

28. Поисковые методы в управлении качеством.

29. Методы оценки удовлетворенности потребителей.

30. Политика и цели в области качества: порядок разработки и реализации.

31. Система защита от ошибок – метод  совершенствования технологических процессов.

32. Разработка руководства по качеству предприятия: порядок и требования к разработке.

33. Кайдзен – система непрерывного улучшения технологических процессов.

34. Система «Упорядочение». Цели, создание и развитие системы.

35. Государственное регулирование качества.

36. Практическая реализация принципов Бережливого производства в организациях железнодорожного транспорта.

37. Управление рисками в системе менеджмента качества.

38. Процессный подход в управлении.

39. Зарубежный  опыт управления качеством продукции.

40. Исторический аспект процесса управления качеством.

 

Задание 1. Необходимо исследовать количество дефектов по видам их возникновения при помощи диаграммы Парето. Вариант выбирается по последней цифре номера зачетной книжки.

Задание 2. Построить Z – график по данным таблицы 4,5, сделать выводы по полученным данным.

Задание 3. Выполните разбор причины неисправности колесных пар, выявленной при построении диаграммы Парето, используя диаграмму Исикавы. Сделайте выводы. Предложите корректирующие мероприятия по форме, требуемой стандартом ОАО «РЖД» СТО 1.05.515.7-2009 «Методы и инструменты улучшений Формат корректирующих действий. Метод «5W+1H+1S»

 

 

 

Стоимость контрольной работы - 1700 руб.